kontakt Wer sind wir?

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Lieber Kunde, liebe Kundin,

wir hoffen sehr, dass Sie und Ihre Liebsten gesund sind und weiterhin auf sich selbst aufpassen. Viele von Ihnen haben uns, in dieser außergewöhnlichen Zeit, Vertrauen geschenkt und wir danken Ihnen sehr dafür.

Viele von Ihnen haben uns in dieser außergewöhnlichen Zeit vertrauen geschenkt und wir danken Ihnen dafür. Mehr als je zuvor sind alle unsere Teams mobilisiert und engagiert, um Sie bestmöglich zufrieden zu stellen, und dies trotz der sehr großen Auftragseingänge.

Made In Design erlebt ein starkes Wachstum und mehr denn je sind alle unsere Teams mobilisiert, um Sie zu begleiten und die Weiterverfolgung Ihrer Aufträge sicherzustellen. Unser Mitarbeiterstab wurde, unter Beachtung der bestehenden Hygienevorschriften, verstärkt.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten oder mögliche verlängerte Antwortzeiten. Alle Ihre Anfragen werden berücksichtigt und beantwortet. Ihre Aufträge werden mit der nötigen Gewissenhaftigkeit und dem Engagement ausgeführt, die uns auszeichnen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld sowie für Ihr Verständnis.

Alle unsere Teams sind bestrebt, Sie bestmöglich zufrieden zu stellen!!

Ihre Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versandt.

Alle Artikel aus Ihrer Bestellung sind vorrätig:
Ihre Bestellung verlässt innerhalb von 24 bis 72h unser Lager. Unsere Logistik-Teams haben Ihr Versprechen gehalten und in der Zeit während der Ausgangssperre unermüdlich, in einem die Gesundheit respektierendem Umfeld, gearbeitet.

Ihre Bestellung enthält Artikel, die nicht sofort-lieferbar sind:
Sie werden innerhalb der angegebenen Frist beliefert, auch wenn es möglicherweise noch zu Verzögerungen kommen kann. Wir freuen uns jedoch zu bestätigen, dass unsere Lieferanten den regulären Versand wieder aufgenommen haben. Nach Erhalt der fehlenden Artikel wird Ihre Bestellung verschickt und Sie erhalten eine E-Mail-Versandbestätigung mit Paketverfolgungslink.

Sie haben eine Bestellung für nicht sofort-lieferbare Artikel getätigt, die innerhalb des Zeitraums der Ausgangsperre verfügbar sein sollten:
Keine Sorge, Ihre Bestellung wird Ihnen so schnell wie möglich zugestellt! Alle unsere Lieferanten (mit denen wir in ständigem Kontakt stehen) haben den regulären Versand wieder aufgenommen. Wir versichern Ihnen, dass wir die Lagerbestände und die Lieferung Ihrer noch ausstehenden Artikel strengstens überwachen. Viele von Ihnen wurden bereits beliefert. Die Situation wird sich jetzt schnell wieder normalisieren. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bedanken und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten trotz der Beteiligung unserer Teams und der unserer Partner.

Kundendienst kontaktieren

Unser Kundenservice bemüht sich, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Unseren Mitarbeiterstab haben wir verstärkt, um unseren Erfolg und die Zunahme von Bestellungen und Anfragen zu bewältigen. Unser Kundendienst steht zu Ihrer Verfügung und garantiert Ihnen eine Antwort per E-Mail innerhalb von ca. 24 bis 72 Stunden. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist montags bis freitags 14.00 bis 17.00 Uhr möglich.

Wir tun daher unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wie erfolgt eine Retoure nach der Ausgangssperre

Außergewöhnliche Maßnahmen in einer Ausnahmesituation! Wir haben die Widerrufsfrist auf 30 Tage verlängert. Dies bedeutet, dass uns Ihr Rückgabewunsch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung schriftlich mitgeteilt werden muss. Vorgehensweise bei einer Retourenanfrage:

.1.
Loggen Sie sich von Ihrem Computer oder Tablet aus in Ihr Made In Design-Kundenkonto ein.

.2.
Klicken Sie in der Rubrik « Meine Bestellungen verwalten » auf den Button « Retourenanfrage stellen“ für die entsprechende Bestellung.

.3.
Füllen Sie das Online-Formular aus, indem Sie den Grund für Ihre Rücksendung angeben. Dank dieser Anfrage kann Ihre Retourenanfrage weiterverfolgt und die Rücksendungsmodalitäten erklärt werden.

L’équipe Made In Design#Weitermobilisiert

Das Made In Design-Team freut sich, Sie zu betreuen, geben Sie auf sich und Ihre Lieben gut acht!